Privacyverklaring

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding hanteert vanwege de Privacywetgeving de Privacyverklaring Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding.

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Nancy Weijenberg is de Functionaris Gegevensbescherming van Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding. Zij is te bereiken via: info@weijenbergmediation.nl.

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieron­der vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken rondom de ondersteuning van kinderen en ouders in een scheidingssituatie:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BSN

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die worden verwerkt

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:

• Gezondheid
• Gegevens van personen jonger dan 16 jaar Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestem­ming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan be­trokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouder­lijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minder­jarige, neem dan contact met ons op via e-mail, dan verwijderen wij deze informatie.
• Burgerservicenummer (BSN)

4. Doel en grondslag verwerking persoonsgegevens

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om te verwerken in een overeenkomst, van opdracht, een ouderschapsplan, document met afspraken, dossiervormig en verslaglegging.
• Te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Het afhandelen van verzoeken
• Het afhandelen van betalingen
• Te informeren over (wijzigingen van) diensten
• Voor onze administratie en om te voldoen aan wet- en regelgeving

5. Geautomatiseerde besluitvorming

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of-systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Weijenberg Mediation) tussen zit. Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding gebruikt de volgende computerprogramma’s of-systemen:

• Outlook, email-verwerking, met als doel de communicatie te laten verlopen tussen cliënt en hun wettelijke vertegenwoordiging alsmede betrokken hulpverlening waarover eenieder is geïnformeerd. Cliënten ontvangen middels dit systeem e-mails en emailadressen zijn opgeslagen in Gmail.
• Urenregistratie app administratiesysteem / boekhoudsysteem, met als doel de facturatie te ver- Cliënten / klanten ontvangen middels dit systeem de facturen.
• Factuurgegevens zijn opgeslagen in Microsoft Word, cliënten/ klanten ontvangen met dit systeem de facturen en deze worden beheerd door Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding.

6. Bewaartermijn

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en bewaren uitsluitend de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen voor uw gegevens. Voor de Jeugdwet en de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst geldt sinds 1 januari 2020 een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

7. Verkoopgegevens

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding deelt gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding persoonsgegevens aan derden met nadrukkelijke toestemming.

• Professionals en zorgverleners, doel: overleg mogelijk maken over cliënt
• Professionals en zorgverleners, doel: mogelijkheid voor verwijzing
• Huisarts, doel: volledigheid dossier huisarts
• School, doel: overleg mogelijk maken over cliënt
• Boekhouder, doel: verwerking facturatie en boekhouding

8. Cookies

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding gebruikt enkel technische of functionele cookies of vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op de eigen computer, tablet of smartphone. De cookies die worden gebruikt zijn ten behoeve van de technische werking van de website en het gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld voorkeursinstellingen. Ook kan hiermee de website geoptimaliseerd worden. U kunt zich afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen.

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar: www.weijenbergmediation.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen.

Maak in deze een kopie van uw pasfoto, MRZ (machine readable zone de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding wil u er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

10. Beveiliging persoonsgegevens

Weijenberg Mediation kind en gezinsbegeleiding neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice.